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お知らせ

店舗営業再開と営業時間変更について(6月1日更新)

2020年6月1日

お客様各位

いつもマップカメラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マップカメラは、5月26日に営業再開した「MapCamera本館」「カメラ下取センター」に続き、本日(6月1日)から「カメラ買取センター」の営業も再開いたします。

営業時間におきましては当面の間、短縮営業とさせていただきます。また、引き続き、お客様及び従業員の安全を第一に考え、ご来店のお客様の入店人数も制限させて頂きます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

「マップカメラドットコム」は引き続き休まず営業しております。
ご自宅でもゆっくりとお買い物を楽しめますので、是非ご利用をお願いいたします。


◆店舗の営業再開およびお問合せ窓口の時間短縮について
店舗名称
営業時間
お問合せ電話番号
webからの
お問合せ
マップカメラドットコム 営業中
(365日24時間)
☎ ︎0120-153-383
受付時間:12:00〜18:00


※ガイダンス後以下の4項目から選択
【1】インターネットのご注文に関するお問合せ
【2】在庫・ご予約・使い方など商品に関するお問合せ
【3】店頭買取・お買替えに関するお問合せ
【4】発送買取に関するお問合せ
こちらのお問合せフォームからお問い合わせください(24時間受付可能です)
MapCamera本館 営業中
営業時間:12:00〜19:00
カメラ下取センター 営業中
営業時間:12:00〜18:30
カメラ買取センター 6月1日(月)より営業再開
営業時間:12:00〜18:30

営業にあたって新型コロナウイルスをはじめとする感染症の予防と拡散防止のため、以下の取り組みをいたします。

◆安全・安心への取り組み

・最大限外気を取り入れた、館内の換気を実施しています。
・手すりやドアノブなどは定期的なアルコール消毒を実施しています。
・一部売場に飛沫感染を防ぐためのシールドを設置しています。
・従業員の感染予防対策と健康管理については十分留意しています。


◆ご入店されるお客様へお願い

・マスクの着用をお願いしております。
・手や指の消毒をお願いしております。
・検温のご協力をお願いしております。
・一定の距離を保つようご協力をお願いしております。
・混雑を避けるため店内への入場制限を行っております。


◆当日配送と集荷の遅延について

店舗の臨時休業があったことにより、マップカメラドットコムより多くのご注文を頂戴しております
そのため、弊社の出荷作業が追いつかない場合があり、お客様への商品配送について一部遅延が発生する可能性がございます。
また、新型コロナウイルス影響により、 通常配送、らくらくキットのお届け、およびスムーズ買取の集荷に遅延が発生する場合がございます。詳細はヤマト運輸のサイトをご確認ください。


◆お問い合わせのメールについて

お問い合わせのメールや、ご返信のメールを多く頂戴しております。
そのため、弊社からの連絡に関しましても、お時間を頂戴いたしておりますこと申し訳ございません。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

「よくあるご質問 Q&A」もあわせてご覧ください。


◆シュッピンポイントの有効期限が2020年4月1日から6月30日までのお客様

店舗臨時休業に伴い、シュッピンポイントの有効期限を3か月延長しております。マップカメラドットコムは営業しておりますので是非ご利用をお願いいたします。


◆新型コロナウイルスに対する当社の安全・安心への取り組みについて

・従業員への状況説明を継続的に行い、予防対策における手順を強化
・買取させていただきました商品の検品・撮影時にはアルコール消毒液で手・指・デスクを消毒してから対応
・お買い求めいただいた商品の検品・発送前にはアルコール消毒液で手・指・デスクを消毒してから対応
・業務スペース内は換気ができる範囲で常に空気の入れ替えを実施




店舗の営業再開は行いますが、混雑が予想されます。
引き続きオンラインストア上でフォトライフを楽しんでいただくために、MapTimes、Kasyapa、Kasyapa for LEICAなどスマートフォンやタブレット端末でもお楽しみいただける情報サイトもご利用ください。

MapTimes Kasyapa Kasyapa for Leica
Map X Mountadapter Lenstaste Kasyapa

他にもご自宅から参加いただけるイベントも実施中です。

6月1日(月)〜7月20日(月)の間、EVERYBODY×PHOTOGRAPHER.comでは投稿枚数10万枚突破を記念したフォトコンテストを開催!期間中にご投稿いただいたものが対象ですので、この機会を沢山ご投稿ください。

10万枚記念フォトコンテスト

「コミュレビ」では「初夏を満喫!梅雨と紫陽花を愉しむ大賞」がスタート!お客様の機材の使用レビューをご投稿いただきますと、総勢8名様に合計で3万ポイントプレゼントいたします。
さらに先日発売された『TAMRON 70-180mm F2.8 DiIII VXD』に特化した「コミュレビ大賞」と「フォトコン」を開催!手に入れた皆様は是非ご投稿ください。
「見積りSNS」では「お家で楽しむ」をキーワードにしたセットを大募集!引き続きセットが売れれば1000ポイントは継続中ですので是非、自分なりの拘りのセットをたくさん作成し、ポイントを貯めてください。

コミュレビ大賞 Nikon D6コミュレビ大賞&フォトコン TAMRON 70-180mmコミュレビ大賞&フォトコン

見積SNS「お家で楽しむセット」大募集!

引き続きマップカメラでのお買い物をお楽しみください。

以上

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