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安心サービスについて

MAP@安心サービス
マップカメラ.comは、アフターサービスがしっかりしているからこそ、安心してご利用いただけると考えていおります。ご購入後の修理受付はもちろん、保証サービス等により、お客様の満足と安心をご提供いたします。
MAP@安心サービスとは

■故障はもちろん、落下等の思わぬトラブルにあっても安心です。
故障
取扱説明書・本体貼付ラベルの注意に従った正常な使用状態で故障が発生した場合

破損      
使用中に誤って落としてしまった
 

水辺の鳥を撮影中に池の中に落としてしまった場合等(紛失は対象外)

 
他人の戸室や周辺で生じた火災での焼失等
 
落雷・風や風雪が原因により生じた事故等

下記は補償対象外となります
盗難・紛失・置き忘れ・詐欺/横領、天災(地震/津波/噴火/水害)・自然消耗・キズ・汚れ等・その他
安心サービス補償規定にある補償対象外事項。

■わずかなサービス料(掛金)で大きな補償!

   新品の場合  購入金額(税込)の5%の掛金3年間の補償が付きます。

   中古品の場合  購入金額(税込)の3%の掛金1年間の補償が付きます。

   委託品の場合  購入金額(税込)の5%の掛金1年間の補償が付きます。


免責金は故障0円、破損(修理・全損)時3,000円です。故障や修理では本サービスは何度でもご利用になれます。(全損時に終了)

■補償金額
商 品 事故内容 事故発生日および修理受付日(購入日より)
1年未満 2年未満 3年未満
新品サービス 故障修理 メーカー保証 100%
破損修理 100% 80% 60%
全損時 80% 60% 40%
中古・委託品サービス 故障修理 100% --- ---
破損修理 100% --- ---
全損時 80% --- ---

(補償例) たとえば購入金額10万円の商品で...
  1. 新品で購入から1年半で故障した場合・・・
    修理可能であれば全額補償致します。
    ※但し修理代が購入金額を超えた場合全損扱いとなります。

  2. 新品で購入から2年半で破損した場合・・・
    補償金限度額:最大6万円(免責金3,000円)
    ※補償金は修理費として充当されます。(現金支給は行いません)

  3. 中古品で購入してから半年で全損した場合・・・
    補償金限度額:最大8万円(免責金3,000円)
    ※全損として補償を行う場合は同一製品と交換させて頂きます。(同一製品をご用意できない場合は同等品と交換させて頂きます。)交換品が補償限度額を上回った場合の不足分はお客様のご負担とさせて頂き、下回った場合は同等品の交換をもって補償終了とさせていただきます。差額のご返却はいたしません。
■対象商品
 新 品 
当店販売金額1万円以上のカメラボディ、交換レンズ、ストロボ、双眼鏡、望遠鏡、ストレージ、プリンターでメーカー保証の付いているもの。
※一部対象外の商品もございます。
 中古品  委託品 
当店販売金額2万円以上のカメラボディ、交換レンズ、ストロボ、双眼鏡、望遠鏡、ストレージ、プリンターで当店が「MAP安心サービス」対象商品と指定したもの。

■非対象商品
 新 品 
当店販売金額1万円未満の商品。
 中古品  委託品 
当店販売金額2万円未満の商品。
新品・中古・委託品 問わず
消耗品(電池・電球等)、部品(ネジ・カバー等)、付属品(ケーブル・リモコン・マニュアル等)、ソフトウエア(データ・プログラム、設定等)、三脚、メディア類、カメラアクセサリー等、海外での修理が必要な商品。

ご利用の方は必ずお読みください MAP@安心サービス補償規定
故障やトラブルが発生した場合のご案内 MAP@安心サービスナビゲーター

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