いつまでも安心保証とは
「いつまでも安心保証」とは、当社指定の修理会社にて動作点検・簡易清掃をさせていただき、正常に作動していることが確認された対象商品に対し1年間の延長保証（自然故障のみ）を付与する「動作点検+延長保証（自然故障のみ）」サービスとなります。
対象商品
・当社にてご購入頂いたボディまたは、交換レンズ
・メーカー保証、または中古保証1年が購入時付与されている商品
・お申込み時点（ご購入後約11ヶ月目）で、「ワンプライス買取」対象の商品
・メーカー及び、当社が定めた基準に対し正常に動作している商品
・その他当社が定めた商品
保証内容
保証される自然故障
日本国内において、 取扱説明書、本体貼付ラベル などの
注意にしたがった正常な使用状態で 故障が発生した場合。
点検料などに関して
当社にてご購入頂いた商品の保証が切れてしまう1か月ほど前に「いつまでも安心保証ご案内メール」を配信させて頂きます。
【ただ今、お客様へ感謝を込めていつまでも安心保証ご加入キャンペーン中！】
ご案内メール配信日時点の買取金額の
10％→8％を清掃・点検手数料とさせて頂いております。
※清掃・点検手数料の下限は
15,000円→10,000円となります。
キャンペーン期間中ですので通常よりもお得にご加入頂けます！この機会にどうぞいつまでも安心保証をご利用ください！
日頃のご愛顧に感謝を込めて
今なら清掃・点検料金割引中！
ご案内メール配信日時点のワンプライス買取金額の
10％→8％を清掃・点検手数料とさせて頂いております。
有償修理になる場合
・お買い求めいただく前にご確認頂きました不具合箇所、及び外観または内部のキズ、
へこみ、 ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの。
・使用上の誤り、又は当社以外の手により修理、改造され生じた故障及び損傷。
・消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合。
・保管上の不備、手入れの不備などにより生じた故障、損傷及びカビ、サビ、変質、
変色等。
お申込み機材を発送していただくための
「らくらくキット」をお送りいたします
該当品と同梱していただくもの
1.お申込みいただいた機材
2.お買上票および新品をご購入
いただいた場合にはメーカー保証書
お申込みご案内メール、
並びに同梱の点検お申込み表に
記載された当社指定の
修理会社にお送りください
問題がない場合
正常に作動していることが確認された日からサービスが開始されます。
お客様マイページ「いつまでも安心保証ページ」の対象商品に「加入証」ボタンが表示されます。
有償修理が必要だと判断された場合
「いつまでも安心保証」対象商品基準外の為ご加入頂けません。
商品につきましては、点検票を同梱の上、返却させて頂きます。
有償修理となりますので点検票をご確認の上、改めてご相談ください。
自然故障が認められた場合
ご安心ください！万が一自然故障が見つかった場合でも
マップ保証対象期間ですので、修理費用の心配なく修理にお申込頂けます。
※「いつまでも安心保証」は修理完了日からのご加入となります。
※中古1年保証の保証上限金額を上回る場合は有償修理扱いとなります。
- ECでご購入の方
- フリーダイヤルECサポート
-
- 0120-15-3383
- 受付時間：10:30~19:00
- 店舗でご購入の方
- マップカメラ本館
- 03-3342-3381
- 営業時間：11:00~19:00
「いつまでも安心保証」ご契約中の
お客様には、保証期限終了の
約1月前に再度点検のご案内を
させていただきます。