いつまでも安心保証とは
「いつまでも安心保証」とは、当社指定の修理会社にて動作点検・簡易清掃をさせていただき、正常に作動していることが確認された対象商品に対し1年間の延長保証（自然故障のみ）を付与する「動作点検+延長保証（自然故障のみ）」サービスとなります。
対象商品
・当社にてご購入頂いたボディまたは、交換レンズ
・メーカー保証、または中古保証1年が購入時付与されている商品
・お申込み時点（ご購入後約11ヶ月目）で、「ワンプライス買取」対象の商品
・メーカー及び、当社が定めた基準に対し正常に動作している商品
・その他当社が定めた商品
保証内容
保証される自然故障
日本国内において、 取扱説明書、本体貼付ラベル などの
注意にしたがった正常な使用状態で 故障が発生した場合。
点検料などに関して
当社にてご購入頂いた商品の保証が切れてしまう1か月ほど前に「いつまでも安心保証ご案内メール」を配信させて頂きます。
ご案内メール配信日時点の買取金額の8％を清掃・点検手数料とさせて頂いております。
※清掃・点検手数料の下限は10,000円となります。
どうぞいつまでも安心保証をご利用ください！
ご案内メール配信日時点のワンプライス買取金額の
8％を清掃・点検手数料とさせて頂いております。
有償修理になる場合
・お買い求めいただく前にご確認頂きました不具合箇所、及び外観または内部のキズ、
へこみ、 ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの。
・使用上の誤り、又は当社以外の手により修理、改造され生じた故障及び損傷。
・消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合。
・保管上の不備、手入れの不備などにより生じた故障、損傷及びカビ、サビ、変質、
変色等。
お申込み機材を発送していただくための
「らくらくキット」をお送りいたします
該当品と同梱していただくもの
1.お申込みいただいた機材
2.お買上票および新品をご購入
いただいた場合にはメーカー保証書
お申込みご案内メール、
並びに同梱の点検お申込み表に
記載された当社指定の
修理会社にお送りください
問題がない場合
正常に作動していることが確認された日からサービスが開始されます。
お客様マイページ「いつまでも安心保証ページ」の対象商品に「加入証」ボタンが表示されます。
有償修理が必要だと判断された場合
「いつまでも安心保証」対象商品基準外の為ご加入頂けません。
商品につきましては、点検票を同梱の上、返却させて頂きます。
有償修理となりますので点検票をご確認の上、改めてご相談ください。
自然故障が認められた場合
ご安心ください！万が一自然故障が見つかった場合でも
マップ保証対象期間ですので、修理費用の心配なく修理にお申込頂けます。
※「いつまでも安心保証」は修理完了日からのご加入となります。
※中古1年保証の保証上限金額を上回る場合は有償修理扱いとなります。
- ECでご購入の方
- フリーダイヤルECサポート
-
- 0120-15-3383
- 受付時間：10:30~19:00
- 店舗でご購入の方
- マップカメラ本館
- 03-3342-3381
- 営業時間：11:00~19:00
「いつまでも安心保証」ご契約中の
お客様には、保証期限終了の
約1月前に再度点検のご案内を
させていただきます。