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よくあるご質問 Q&A(初期不良・返品について)

初期不良・返品についてのよくあるご質問

よくあるご質問 Q&Aをご用意しております。わからないことがございましたら、お問い合わせの前にご覧ください。
その他のお問い合わせはこちらから>>

Q ご返品について 初期不良・返品について
A 新品・中古品とも、初期不良の際の返品猶予期間が設けてあります。 ご購入いただいた商品に不具合がありました場合、新品・中古品は2週間以内、出品(委託)品は1週間以内でしたら返品を承ります。 初期不良以外の理由での返品は承れません。 初期不良返品の際の送料、および交換商品発送に掛かる送料は当社で負担いたします。 中古品の場合、初期不良は動作不良に限り、キズ・ホコリ・汚れ等は対象外となります。 また、ご注文以前にご確認いただいている不具合(ホームページ上で商品の情報として表記してあるものを含みます)については、返品の対象外となります。

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