MAP安心サービス ナビゲーター
修理料金と修理完了までの流れ
補償限度額内で修理が完了する場合
修理完了品が当社に届き次第お客様にご返却させていただきます。
また破損修理の場合はこの時点で免責金3,000円のお支払いが必要です。
(お支払い方法は「こちら」をご覧ください)
修理完了品と加入証書をご返却いたします
お客様の商品発送から、修理完了までの期間は通常30日前後程度かかります。
尚、メーカーや商品によっては長期お時間がかかる場合がございます。
ご返却いたしました修理完了品、ならびに修理票をご確認ください。
※加入証書は次回サービスをご利用いただく際にも必要となりますので、
大切に保管してください。
見積金額が補償限度額を超えた場合
MAP安心サービス規定により全損扱いとなります。
ここで一旦修理作業を中断し、当社よりご連絡を差し上げますので、その際に
「修理続行」か「同一商品との交換」かをお選びいただきます。
修理続行
補償限度額との不足分(実費)をご負担
いただき修理進行することができます。
不足分(実費)と免責金(破損修理の場合のみ)をお支払いいただきます。
(お支払い方法は「こちら 」をご覧ください)
同一商品との交換
全損補償限度額をご利用いただき同一商品(同一商品がない場合は同等商品)に交換いたします。
※不足分が発生した場合は、実費をご負担いただきます。
交換品を決めていただきます。
※新品で安心サービスをご利用の場合はその時点での販売価格をご案内し、全損補償限度額との不足分を別途お支払いいただきます｡
（破損で承った場合は3,000円の免責金も必要です｡）
※中古・委託品で安心サービスをご利用の場合は当店の中古・委託品在庫から同等品をご案内いたします。もし、その時点で在庫が無い場合は同等品からお選びいただきます。
安心サービスは全損判定の時点で契約終了となりますので加入証書はご返却いたしません。
実費ご負担分と免責金のお支払い
お支払い方法
実費ご負担分と免責金を発送前にお支払いいただきます。
お支払い方法は様々な形をご用意しています。
・お振込み（UFJ銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行振込)
・コンビニ決済（セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン）
・代金引換
店頭受付け・店頭お渡しの場合のみ対応可能
・各種お手持ちのクレジットカード(AMEX・JCB・ダイナース・VISA・Master)
・ご来店でのお支払い
修理補償限度額
修理補償限度額とは、購入価格と下記表に基づいた料率によって算出される金額で、
購入からの経過日数によって変動します。
※製品によってメーカー保証期間が異なる場合があります。
この場合メーカー保証期間終了後､サービスが開始されます。
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事故内容 |
事故発生日および修理受付日（購入日より） |
| 1年未満 |
2年未満 |
3年未満 |
| 新品 |
故障修理 |
メーカー保証 |
100％ |
100％ |
| 破損修理 |
100％ |
80％ |
60％ |
| 中古/委託 |
故障修理 |
100％ |
- |
- |
| 破損修理 |
100％ |
- |
- |
※購入価格×料率＝補償限度額
全損補償限度額
全損補償限度額とは、購入価格と下記表に基づいた料率によって算出される金額で、
購入からの経過日数と新品、中古・委託品の種別によって変動します。
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事故発生日および修理受付日（購入日より） |
| 1年未満 |
2年未満 |
3年未満 |
| 新品 |
80% |
60％ |
40％ |
| 中古/委託 |
80％ |
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※購入価格×料率＝補償限度額