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保証について

マップカメラ保証について(無料)

  1. 保証対象商品
    当店の販売価格1万円以上(税込)の中古カメラボディ、交換レンズ(一部例外あり)。 新品はメーカー保証になります。
  2. 保証期間
    新品 - 各メーカー保証書内容に準ずる。中古品 - お買い上げ頂いた日より最長1年間(一部例外あり)。2015年7月11日より最長6ヶ月から最長1年に延長いたしました。
  3. 保証内容(中古品)

    保証期間内に発生した機能的な不具合(自然故障のみ)を対象とし、有効期間内の当店保証書と共にお持込、またはお送り頂いた場合に限りその商品の税込販売金額を上限として修理費用をマップカメラが負担いたします。

    ※新品の場合は、メーカー保証書と供にマップカメラ各店舗へお持ちいただくかお送りください。

    尚、お送り頂く際の送料はお客様のご負担となります。

    ※保証期間内であっても、次の場合は有償修理となります。

    1. お買い求めいただく前にご確認頂きました不具合箇所、及び外観または内部のキズ、へこみ、 ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの。
    2. 使用上の誤り、又は当社以外の手により修理、改造され生じた故障及び損傷。
    3. 泥、砂、水かぶり等により生じた故障、及び損傷。
    4. 天災、火災、地変等により生じた故障及び損傷。
    5. 保管上の不備、手入れの不備などにより生じた故障、損傷及びカビ、サビ、変質、変色等。
    6. 消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合。
    7. 故意または重過失により生じた故障及び損傷 。
  4. 初期不良返品について

    当店でお求め頂きました商品につきましては、初期不良対応に関して以下のようにご案内を差し上げております。

    • ■新品・・・お買い求めから2週間の初期不良交換期間が設けてあります。
    • ■中古品(デジタルカメラ・交換レンズ・ストロボ・バッテリーグリップ・モータードライブ)・・・お買い求めから2週間の初期不良返品期間が設けてあります。
    • ■中古品(フイルムカメラ・タブレットPC情報端末)・・・お買い求めから1ケ月間の初期不良返品期間が設けてあります。
    • ■出品(委託)品・・・一切のご返品を承れないものと、お買い求めから1週間の初期不良返品期間を設けたものがございます。
    • ■中古アクセサリー・ジャンク品・・・一切のご返品/交換を承れません。

    ※初期不良とは自然故障を含む機能上の不具合を指します。

    中古品及び出品(委託)品につきましては、ご注文前にご確認いただいた不具合箇所、及び外観または内部のキズ、へこみ、ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響が無いものは初期不良返品対象外となります。

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