ご注文のキャンセル / ご注文商品の返品・内容変更についてのよくあるご質問
よくあるご質問 Q＆Aをご用意しております。わからないことがございましたら、お問い合わせの前にご覧ください。
その他のお問い合わせはこちらから>>
| Q |
注文キャンセルはできますか？ |
ご注文後の変更について |
| A |
基本ご購入を前提としてご注文をいただいております。弊社からの「商品発送手配のお知らせ」のメール後、及びお客様ご都合によるキャンセルは承れません。 |
| Q |
商品の返品は出来ますか？ |
ご注文後の変更について |
| A |
お客様ご都合による返品は承っておりません。 |
| Q |
お客様ご都合とはなんですか？ |
ご注文後の変更について |
| A |
購入間違い、イメージと違った、カメラバッグやストラップ等サイズが合わなかった、別の商品に変えたい等となります。 |
| Q |
注文内容を変更（追加、一部取り消し等）したい |
ご注文後の変更について |
| A |
弊社からの「商品発送手配のお知らせ」のメール後は承れません。銀行振込、コンビニ決済の場合はご入金前でしたら可能でございますが事前にご連絡をお願いいたします。
※ショッピングクレジット決済の場合は、決済の取り消し後に変更後の内容にて「組み直し（再申し込み）」となります。 |
| Q |
安心サービスに入り忘れた |
ご注文後の変更について |
| A |
恐れ入りますが、安心サービスはご注文時のみご加入が可能なサービスでございます。ご注文完了後の申し込みは承れません。 |